Kargo Politikası

Teslimat Alanı ve Gönderim Merkezi Sunulan ÜRÜNLER yalnızca Türkiye üzerinden teslim edilebilir. Juppuly ürünlerimizin tamamı İstanbul'daki merkezimizden gönderilmektedir. ÜRÜNLER, sipariş sürecinde MÜŞTERİ’nin belirttiği teslimat adreslerine gönderilir.

Nakliye Süresi ve Teslimat Siparişleriniz, satın alma işlemini takiben 1 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo firmasına teslim edilen paketlerin 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılması hedeflenmektedir. Kayıt formunda görünen elektronik adresin doğru olması koşuluyla, ÜRÜNLER kargoya verildiğinde MÜŞTERİ’ye otomatik olarak bir bilgilendirme mesajı gönderilecektir.

Teslimat Süreleri ve Maliyetleri Sipariş sürecinde SATICI, MÜŞTERİ’ye satın alınan ÜRÜNLER için olası teslimat sürelerini ve formüllerini bildirir. Gönderim bedeli, teslimat yöntemine göre hesaplanır. Ücretsiz kargolama sunulmayan durumlarda, bu maliyet ÜRÜNLERİN fiyatına ek olarak MÜŞTERİ tarafından ödenecektir.

Teslimat Şartları Paket, imzaya karşı ve bir kimlik belgesinin ibrazı üzerine MÜŞTERİ’ye teslim edilecektir. Adreste bulunulmaması (devamsızlık) durumunda, paketini ilgili kargo şubesinden almasını sağlamak için MÜŞTERİ’YE bir teslimat bildirimi bırakılacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular (Kargo Durumları)

  • Siparişimi verdim, ne zaman kargolanır?

    • Tüm siparişleriniz İstanbul merkezimizden 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Kargom kaç günde elimde olur?

    • Kargoya verildikten sonra bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1 ile 3 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.

  • Teslimat anında evde yoksam ne olur?

    • Kargo görevlisi size bir bildirim notu bırakır ve paketinizi en yakın şubeden alabilmeniz için sizi bilgilendirir.

  • Ürünüm hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

    • Teslimat sırasında herhangi bir hasar veya eksik fark ederseniz, durumu kargo görevlisine bildirmeniz ve 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekir.